"Calidad se Escribe con "C" (De Liderazgo)

Recopilado por: CL Licdo. Ricaurte E. Saval R.

Panamá

Por: Daniel Tigani.
Autor.


No se asuste con el título. Me propongo marcar algunas características del liderazgo efectivo en cualquier organización que desea analizar profundamente y eficazmente sus posibilidades reales para alcanzar en un plazo razonable la excelencia.

Si la calidad del liderazgo efectivo y real no llega a los niveles que lo alejen de la mediocridad, la misma organización no podrá consolidar un equipo de trabajo con posibilidades reales.

Nadie puede dar lo que no tiene, y es el liderazgo quien delinea las dimensiones exactas en las que medirá la calidad del equipo de trabajo.

Un experimentado y exitoso líder, autor de 14 libros exitosos que forman parte de la colección más leída de toda la historia, recomendó a su más destacado discípulo, que tuviera el máximo cuidado con las personas que mostraban ciertas características peligrosas.

Se trata de una lista de 18 aspectos negativos que pueden darse sólos ó en conjunto.

Un bingo en esta lotería es verdaderamente muy lamentable y peligroso.

El consejo sano consiste en tratar de no asociarse con egoístas, avaros, jactanciosos, arrogantes, presumidos, mal hablados, desobedientes, ingratos, impíos, insensibles, implacables, calumniadores, libertinos, despiadados, negativos, traicioneros, impetuosos, vanidosos y hedonistas.

Al mismo tiempo esté líder está ayudando notablemente a que su discípulo se examine él mismo, para ver si se reconoce en alguna de estas aptitudes muy peligrosas, porque su influencia sobres sus colaboradores será inevitable y fatal, si no se corrigen a tiempo, cosechará lo que sembró en sus discípulos.

El líder debe manifestar abiertamente que ama lo que hace y a quienes lo ayudan en esa tarea magistral.

Su personalidad debe transmitir paz en los momentos de crisis, mostrándose gozoso por la responsabilidad que se le ha encomendado en esa gran tarea.

Su compromiso para hacer las cosas bien, debe ser profundo, y a la vez comprometido eficázmente, sin que esto afecte su benignidad, y su paciencia.

No siempre las cosas salen bien a la primera vez, y todos meremos otra oportunidad para hacerlo mejor.

Un verdadero y auténtico líder es fiel a la causa en la que está profundamente comprometido, respetando totalmente a la autoridad, para mantener ecuánimemente firme su propia autoridad, dominándose a sí mismo, sin salirse de control, aunque sabe perfectamente que será tentado de todas formas, a descontrolarse permanentemente.

A continuación voy a enumerar 12 cualidades con "C" mayúsculas, para lograr un liderazgo excelente y efectivo, y son las siguientes:

«CAPACIDAD»
Es la diferencia entre declarar una visión efectiva y lograr que se concrete el mismo. Las responsabilidades del liderazgo debe demostrar capacidad total, para cosas menores, antes de encarar desafíos más grandes y más peligrosos.

«CONOCIMIENTO»
Un ciego no puede guiar a otro ciego, necesita en este caso específico, por ejemplo de un perro amaestrado. La capacidad de improvisar es siempre apreciada, pero tiene que ser el último recurso.

«CARÁCTER»
Convicciones de una mentalidad firme, profunda y bien fundamentada. Las personas fluctuantes son inconstantes, y no llegan a ningún lado en especial. Es preferible asumir el liderazgo efectivo a riesgo de equivocarse, que dejar que las cosas caigan por su peso en la seguridad y comodidad, que conducen a la mediocridad.

«CARISMA»
Para alcanzar el consenso apropiado desde el corazón. El líder debe tener la capacidad para conseguir apoyo por afecto.
"Un equipo de trabajo sin mística, no tiene liderazgo".
"La calidad es una pasión, y el servicio es un sentimiento".

«COMPROMISO»
Dar lo mejor de sí mismo, proponerse honestamente como modelo en la administración de prioridades. El líder debe demostrar de forma eficaz que arriesga mucho más que el resto del equipo de trabajo, y que realmente vale la pena ejecutarlo.

«CONSTANCIA»
Perseverancia dejando de lado las circunstancias pasajeras en función del logro definitivo. Es muy importante que no aparezcan tropiezos y altibajos, pero que por ningún motivo nos vamos a detener fácilmente en el camino.

«COMUNICACIÓN»
"Escuchar bien y explicar mejor". Podría ser que un cangrejo resuelva para sí mismo ecuaciones matemáticas de tercer grado, pero si no lo puede comunicar, seguirá su destino de crustáceo, sin un fin determinado.

«CREATIVIDAD»
Entender que los problemas de hoy no se resuelven con las soluciones de ayer. Se debe tener la mente abierta y entender que no hay mejoras sin cambios muchas veces drásticos.

«CORAJE»
Enfrentar los riesgos con soltura. Un buen líder no puede amedrentarse ante las dificultades mucho menos ahogarse en un vaso de agua. Toda tarea tiene riesgos que hay que enfrentar valientemente, y el líder debe ser un buen piloto de tormentas.

«COMPRENSIÓN»
Si nadie entiende eficazmente al líder lo dejaran sólo, y aunque sea sumamente genial, deberá abandonar el liderazgo. Por otra parte si el que está a cargo no entiende a su gente, jamás podrá "liderarla". Las creencias y valores de las personas están escondidos debajo del comportamiento, y comprender es mucho más que observar superficialmente una acción cualquiera en un determinado momento.

«CONCENTRACIÓN»
Hay que elaborar un enfoque claro y específico, y sobre todo tener agudeza para saber exactamente donde aplicar eficazmente cada esfuerzo. Un rumbo definido y claro, y por ende un camino concreto. Las facilidades para saber exactamente si lo estamos logrando, y encontrando el camino apropiado y lógico. El líder disperso, que no piensa en su equipo de trabajo divide al grupo en dos partes, y cada uno seguirá el rumbo que le convenga, y a la vez competirá eficazmente en la asignación de prioridades para su propio grupo.

«CLARIDAD»
La transparencia efectiva y real genera la confianza necesaria para que nadie sospeche que hay objetivos ocultos y dañinos. La información eficaz debe ser fluida y a la vez accesible. La motivación real del líder debe mantenerse visible. No puede haber intrigas y sorpresas en la relación del líder con su equipo de trabajo.

No pretendo que está lista sea completa en sí misma, pero confío en que puede usarse sistemáticamente con un buen punto de partida, para los interesados en el desarrollo de sus cualidades de líder, que necesitan las organizaciones para alcanzar la excelencia en su labor diaria.

Las cualidades del liderazgo efectivo, no se consiguen de un día para otro, en mágicos cursos y seminarios brillantes. El líder debe hacer firme su vocación y elección en un proceso continuo y fluido de muchos días.

Aquellos que conscientemente acepten el desafío ó el rol que implica el liderazgo efectivo, tendrán que dedicarle tiempo, y espacio a su crecimiento, porque un roble no se forma en un año.

Las cualidades fructíferas y verdaderas, son de carácter espiritual, y es vital en el desarrollo del espíritu, tanto como el intelectual y el físico, para lograr las metas ansiadas y deseadas de todo buen líder.